Jobs von NetCologne-IT-Services-GmbH

Du bist DER Ansprechpartner (m/w/d) für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen; gehst gekonnt mit Eskalationen um; hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch;...

Der Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort; Die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents; Die Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden; Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten;...

Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem; Die (Weiter)-Entwicklung von Gruppenrichtlinien sowie Modern Policies, auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -Standards;...

Die Aussteuerung der System Administratoren innerhalb des Competence Team „Cloud Based Platforms“; die Konzeptionierung und Weiterentwicklung unserer automatisierungs- und containerbasierten Lösungen;...

Die technische und fachliche Beratung unserer Geschäftskunden im Bereich Microsoft Exchange (onPremises und Exchange Online); Die Konzeptionierung, Implementierung, der Betrieb sowie die Migration von komplexen Exchange Infrastrukturen;...

Die strategische und technische Beratung von Geschäftskunden im Microsoft 365 Umfeld mit dem Schwerpunkt SharePoint; die Gestaltung von kundenindividuellen Lösungen und Konzeptionierung von Kundenprojekten;...

Die proaktive Akquise von Neukunden im B2B-Bereich mit dem Ziel, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen; die Führung einer eigenen Sales Pipeline mithilfe von CRM, die auf einheitlichen KPIs basiert;...

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...

Das Setup und der Betrieb der zentralen und dezentralen Linux-Systeme; Der Betrieb des zentralen Identity Managements für Schulträger; Die Bereitstellung und Monitoring unserer Kundensysteme;...

Du erlernst alles von der Installation und Konfiguration von PCs bis hin zur Überwachung und Erweiterung von IT-Infrastrukturen; Du unterstützt uns bei der Kundenbetreuung hinsichtlich Fehlerbehebungen und Fragenklärungen;...