Festanstellung • Wetzlar Referent Kundenbetreuung - Kommunikation / Assistenz (m/w/d)

Über mbi GmbH
Wir sind die Spezialisten für die Digitalisierung der Geschäftswelt. Unser kompetentes Team aus Business Analysten, Softwareentwicklern, Beratern und vielen anderen Fachkräften realisiert seit über 30 Jahren mit großer Leidenschaft Softwarelösungen, die unseren Kunden einen hohen Mehrwert bieten. Mit unseren Softwareprodukten unterstützen wir Organisationen weltweit, ihre Geschäftsprozesse einfacher, effizienter und transparenter zu gestalten.

Mit WINPACCS haben wir eine cloudbasierte Standardlösung entwickelt, die explizit auf die speziellen Anforderungen in der Entwicklungszusammenarbeit zugeschnitten ist und die sich weltweit seit vielen Jahren in unterschiedlichsten Organisationen und zahlreichen Projekten bewährt. WINPACCS kann an viele organisationseigene Anforderungen angepasst werden.

Wir analysieren mit unseren Kunden die individuellen Anforderungen und konzipieren und entwickeln eine maßgeschneiderte digitale Plattform so, wie sie diese benötigen. Wir sind der Partner für die Konzeption, Entwicklung, Wartung und Support der Plattform. Mit unserer langjährigen Erfahrung helfen wir, Daten effizient zu verwalten und sie den Nutzern zeitnah und ortsunabhängig bereitzustellen. Unsere Digitalen Plattformen sind skalierbar und wachsen mit. Größere Datenmengen, wechselnde Anforderungen und neue Funktionen, steigende Nutzerzahlen – all das ist kein Problem und von Anfang an von uns mit eingeplant.

Wenn Sie in ein dynamisches Unternehmen einsteigen möchten, dass Ihnen die Möglichkeit gibt, individuelle Stärken zu entfalten und in das Team einzubringen, dann ist mbi genau die richtige Adresse für Sie! Wir sind stets auf der Suche nach neuen Mitarbeitenden. Was bieten wir Ihnen?

Attraktive Vergütung: Sie profitieren von finanziellen Zusatzleistungen und einem Jobticket
Moderne Arbeitsumgebung: Sie arbeiten mit modernster Arbeitsplatzausstattung und haben die Möglichkeit zum Homeoffice
Flexible Arbeitszeitgestaltung: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, die Ihnen eine gute Work-Life-Balance ermöglichen
Umfangreiches Gesundheits- und Sportangebot: Sie profitieren von einem Gesundheitsbudget, Betriebssport und der Möglichkeit, ein E-Auto zu leasen oder ein BusinessBike zu nutzen
Vielfältige Mitarbeitervorteile: Sie erhalten Mitarbeiterrabatte, Tickets für Handballspiele und attraktive Mitarbeiterevents
Unterstützende Unternehmenskultur: Wir bieten Ihnen ein wertschätzendes Betriebsklima und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Was erwartet Sie?

Sie führen professionelle mündliche und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen und arbeiten eng mit internen Teams und Ansprechpersonen zusammen
Sie bearbeiten, priorisieren und verfolgen Kundenanfragen eigenständig in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
Sie organisieren, koordinieren sowie bereiten Kundentermine und teaminterne Meetings und Veranstaltungen vor und nach
Sie betreuen zuverlässig neue und laufende Projekte und Kundenanliegen und unterstützen das Team bei der Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
Sie führen selbstständig administrative und organisatorische Assistenzaufgaben zur Unterstützung von Team-, Kunden- und Projektabläufen durch
Sie erfassen, pflegen und strukturieren sorgfältig kunden- und projektbezogene Daten

Was sollten Sie mitbringen?

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium (z. B. im Bereich Kultur‑, Sozial‑ oder Geisteswissenschaften)
Sie sind eine verbindliche, kommunikations- und organisationsstarke Persönlichkeit
Sie arbeiten selbstständig und strukturiert mit ausgeprägter Service‑ und Kundenorientierung
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch und Spanisch sind von Vorteil
Sie zeigen Ausdauer und Flexibilität bei abwechslungsreichen Situationen und Aufgaben
Sie sind teamfähig, loyal und verfügen über ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
Sie haben sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen

Unser Jobangebot Referent Kundenbetreuung - Kommunikation / Assistenz (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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