Telefonischer Kundenberater (m/w/d) freenet AG Kundenbindung Inbound / Outbound

Referenznummer: 27360_KIKXXL_28712

Standort: Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany

Unternehmen: KIKXXL GmbH

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Dein Arbeitsalltag

Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen
Kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung
Erteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des Auftraggebers
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung der Anfragen

Was bringst Du mit?

Du bist überzeugend und kannst Menschen kundenorientiert begeistern
Du bist offen für neue Herausforderungen und hast PC-Grundkenntnisse
Du bist ehrgeizig und willst Dein Gehalt mit Top-Provisionen selbst bestimmen
Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch

Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

Details zum Bonus bei KIKXXL unter www.kikxxl.de/gehalt

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr und zwei Samstage zwischen 09:00 Uhr und 14:30 Uhr
Ein zusätzliches Bonussystem und Mitarbeitervergünstigungen
Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
Ein hervorragendes Arbeitsklima
Einen sicheren Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Unsere Benefits

Essenszuschuss
Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Job-Rad
Jobticket
Incentive Programme und Team Events
Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.