Pflegeberater*in für Beratungen am Telefon ab sofort in Teil- oder Vollzeit (mind. 30 Stunden) unbefristet in Köln oder Leipzig Ihre Aufgabe:

Sie möchten Menschen in herausfordernden Lebenssituationen begleiten und echte Veränderungen bewirken? Als Pflegeberater*in am Telefon sind Sie für Pflegebedürftige und ihre Zu- und Angehörigen bei uns die erste Anlaufstelle für Themen rund um die Pflege. Dazu gehören beispielsweise Fragen zu Leistungen der Pflegeversicherung ebenso wie Tipps zu Vorsorgevollmachten oder zur Suche nach ambulanten bzw. stationären Einrichtungen. Neben organisatorischen Themen, die die Pflege betreffen, beraten Sie auch zu psychosozialen Themen und stehen als kompetente*r Ansprechpartner*in für alle Fragen rund um die Pflege zur Verfügung.

Ihr Profil:

Sie sind eine erfahrene Pflegefachkraft (w/m/d) und/oder
Sozialversicherungsfachangestellt*in, haben ein Studium der Sozialpädagogik bzw. Sozialen Arbeit absolviert mit entsprechender Berufserfahrung. In diesen Fällen sind die Teilnahme am Fernlehrgang “Grundlagen Pflegefachwissen” sowie die Absolvierung eines neuntägigen Pflegepraktikums erforderlich. Idealerweise werden beide Qualifizierungsmaßnahmen vor Arbeitsbeginn absolviert.
Sie sind empathisch und verbindlich in Ihrem Auftreten und verstehen es, die Klient*innen mit ihren Bedürfnissen in den Mittelpunkt Ihrer Gesprächsführung zu stellen.
Sie finden sich rasch in unvorhergesehenen und ständig wechselnden Situationen zurecht.
Sie sind vertraut im Umgang mit digitalen Anwendungen.
Sie suchen eine sinnvolle Arbeit mit gesellschaftlicher Relevanz.

Wir bieten:

Sie erhalten bei uns eine intensive Einarbeitung inklusive einer auf Ihre zukünftige Tätigkeit zugeschnittenen Weiterbildung. Außerdem halten wir Sie durch ständige Fortbildungen immer auf dem Laufenden und unterstützen Sie durch kollegiale Fallberatung und regelmäßige Supervisionen.
Sie arbeiten in drei Schichten nach einem frühzeitig erstellten Dienstplan, der Ihnen eine verlässliche Planung ermöglicht. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich nach Möglichkeit Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse. Nach einem Rotationsprinzip übernehmen Sie auch 8-10 Samstagsdienste pro Jahr.
Nach der Probezeit haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten – so lassen sich Familie und Beruf sehr gut vereinbaren.
Für Ihr Homeoffice bekommen Sie von uns das nötige IT-Equipment.
Neben Vermögenswirksamen Leistungen und einer Absicherung durch unsere Gruppenunfallversicherung zahlen wir einen Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge.
Zudem bietet compass Fahrrad-Leasing, unterstützt die Nutzung von Gesundheitsangeboten mit einem Jahresbudget und vermittelt Betreuungsleistungen in Notfallsituationen.

Über uns:

Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: die Versorgung Pflegebedürftiger und ihrer An- und Zugehörigen. Mit unserer Tätigkeit unterstützen wir in individuellen und oftmals herausfordernden Pflegesituationen. compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der Privaten Krankenversicherung und Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiter*innen bietet compass die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde als Arbeitgeberin bereits mehrfach ausgezeichnet und hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Pflegeberatung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format über unser Bewerbungsportal www.compass-pflegeberatung.de/arbeiten-bei-compass/stellenangebote unter Angabe der Kennziffer TPBL_102022

Kontakt: Frau Maria Montalvo Jahrbeck und Frau Katharina Ohligschläger, anfrage.personal@compass-pflegeberatung.de